superbet logo
 

Superbet Ansvarsfullt Spelande & Spelarsäkerhetsregler

Superbet arbetar aktivt för att skydda spelarna och främja ett säkert spelande. Plattformen tillhandahåller verktyg för självkontroll, information om spelberoende och resurser för personer som behöver hjälp. Superbet förstår sitt ansvar gentemot svenska spelare och arbetar kontinuerligt för att minimera risker.

Verktyg för självkontroll

VerktygBeskrivningHur man aktiverar
InsättningsgränserBegränsa det belopp som kan sättas in under en dag, vecka eller månadLogga in, gå till Kontoinställningar, välj Begränsningar och ange önskat belopp i SEK
TidsgränserBegränsa hur lång tid du kan spendera på plattformen per sessionGå till Spelkontroller, välj Sessionstid och ange maximal tid i minuter
SjälvuteslutningStäng av ditt konto tillfälligt eller permanent för att undvika spelKontakta support@superbet-se.se eller använd funktionen Själviuteslutning i Kontoinställningar

Självdiagnos - test för spelberoende

Svara på följande frågor för att bedöma din spelvanor:

  1. Spelar du ofta med större belopp än du ursprungligen planerade?
  2. Har du försökt minska spelandet men utan framgång?
  3. Använder du spelande som ett sätt att fly från problem eller negativa känslor?
  4. Har andra människor i din närhet uttryckt oro över ditt spelande?
  5. Lånar du pengar eller använder sparade medel för att finansiera spel?
  6. Försöker du återvinna förlorade pengar genom att spela mer?
  7. Upplever du rastlöshet eller irritation när du inte kan spela?

Om du svarade ja på flera av dessa frågor rekommenderas att du söker hjälp från en professionell organisation.

Procedure för självuteslutning

Superbet erbjuder både tillfällig och permanent självuteslutning för spelare som behöver ta en paus eller sluta helt.

  1. Logga in på ditt Superbet-konto
  2. Gå till Kontoinställningar och leta upp fliken Säkerhet
  3. Välj Självuteslutning och ange önskad längd på uteslutningen (minst 24 timmar för tillfällig, permanent utan slutdatum)
  4. Ange anledningen (valfritt) och bekräfta din begäran
  5. Ditt konto kommer omedelbar att låsas och alla spelalternativ blockas
  6. För att återaktivera ditt konto efter en tillfällig uteslutning kontaktar du support@superbet-se.se med ditt kontonamn och en giltig identitetshandling
  7. För permanent uteslutning kan kontot inte återaktiveras

Skydd för minderåriga

Superbet förbjuder strikt all spelverksamhet för personer under 18 år. Plattformen använder åldersverifikation vid registrering för att säkerställa att endast vuxna kan få tillgång. Föräldrar och vårdnadshavare rekommenderas att använda filtreringsprogram för att begränsa tillgången till spelwebbplatser på familjens enheter.

  1. Superbet accepterar endast spelare från och med 18 år
  2. Registrering kräver giltigt personnummer och identitetsverifikation
  3. Minderåriga kan inte skapa konton eller delta i något slags spelverksamhet
  4. Föräldrar uppmanas använda programvara som Net Nanny eller CyberPatrol för att blockera spelwebbplatser
  5. Om Superbet identifierar en minderårig användare stängs kontot omedelbart och eventuella insättningar återbetalas

Organisationer för hjälp och stöd

Om du eller någon du känner behöver hjälp med spelberoende finns flera organisationer tillgängliga:

  1. Spelinstitutet - Kunskap och forskning om spelberoende i Sverige. Webbplats: spelinstitutet.se
  2. Anonyma Spelare Sverige - Stödgrupper för personer med spelberoende. Information: anonymaspelare.se
  3. Föreningen Allmänna Ideella Institutionen - Kostnadsfri rådgivning och behandling för spelberoende. Telefon: 08-50 50 50 50
  4. Spelberoendecentralen - Specialistbehandling för spelberoende i Stockholm. Webbplats: spelberoende.se
  5. GamCare - Internationell organisation för spelsupport. Webbplats: gamcare.org.uk
  6. Gambling Therapy - Gratis onlinestöd och rådgivning. Webbplats: gamblingtherapy.org

Riktlinjer för säkert spelande

Superbet rekommenderar följande åtgärder för att upprätthålla ett sunt spelande:

  1. Spela endast med pengar du har råd att förlora - aldrig med pengar avsedda för mat, hyra eller andra viktiga utgifter
  2. Sätt en daglig, veckovis eller månadlig insättningsgräns innan du börjar spela
  3. Bestäm en maximal tid för varje spelsession och håll dig till den
  4. Ignorera lockande bonusar och promotioner - betrakta dem inte som gratis pengar
  5. Spela aldrig för att försöka återvinna förluster eller fly från problem
  6. Ta regelbundna pauser från spelandet
  7. Håll kontakt med vänner och familj för att upprätthålla balans i livet
  8. Kontakta support@superbet-se.se eller en stödorganisation omedelbar om du oroar dig för ditt spelande